Способы оплаты

Перед оплатой заказа рекомендуем ознакомиться с условиями продажи товаров в Интернет магазине Ljfrancaise.ru

На данный момент в нашем интернет-магазине существуют следующие способы оплаты:

• Наличными (при оплате в пунктах самовывоза или курьеру).
• Банковской картой при получении оплата при получении заказа курьеру в Москве и области, Санкт-Петербургу или на пунктах самовывоза по России. Подробнее на странице оплата банковской картой или по телефону +7 (495) 230-54-02.
• Рассрочка без переплат за 2 минуты
Внимание! Не у всех курьеров мобильные терминалы принимают бесконтактную оплату с телефона.
• Банковской картой через ИНТЕРНЕТ  (онлайн предоплата заказа через интернет на сайте в личном кабинете). Подробнее на странице оплата банковской картой или по телефону +7 (495) 230-54-02. Данный способ оплаты является предоплатным.
• Оплата по счету для юр. лиц (банковский перевод для физ. лиц). После оформления заказа на сайте, Вы можете выставить счет в Личном кабинете или запросить по телефону  +7 (495) 230-54-02. Данный способ оплаты является предоплатным.

Предупреждаем юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, при оплате наличными или корпоративной банковской картой курьеру учтите, что доставка осуществляется сторонними курьерскими службами, в следствии чего реквизиты кассового и товарного чека будут различными. Т.к. деньги от Вас принимает курьерская служба, которая выступает нашим агентом, а товарный чек выдает непосредственно продавец. Этих документов достаточно для подтверждения покупки у нас, в случае возврата или рекламаций. Однако может быть недостаточно для Вашей бухгалтерии, для подтверждения Ваших расходов перед налоговой. Выбирайте безналичный способ расчетов, тогда никаких проблем с подтверждением Ваших расходов перед налоговой не возникнет.

Политика и процедура возврата

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – не позднее 7 (семи) дней с даты его получения.

Также хотим обратить Ваше внимание на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Возврат товара осуществляется по адресу: м. Алтуфьево, Московская обл., гор.отд. Мытищи, пос.Вешки, Абрикосовая улица, д. 29 - с 10:00 до 17:00 (по предварительной договоренности).

Возврат товара отправленного по России: 141031, Московская обл., гор.отд. Мытищи, пос.Вешки, Абрикосовая улица, д. 29;

Возврат товара возможен исключительно при сохранении Покупателем товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества, а также документов, подтверждающих заключение договора.

При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар. Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты заказа, варианты указаны далее в Процедуре возврата. При этом расходы Продавца на доставку товара к Покупателю, а также расходы Покупателя на доставку товара Продавцу возмещению не подлежат.

При выборе предоплатного способа оплаты (по счету или банковской картой в интернет) и оплаты оформленного заказа без полученного подтверждения резерва от нашего менеджера - сроки поставки товара не гарантированы и могут составлять до 3 лет. Возврат средств производится по запросу в течение 3 рабочих дней, сроки обратного зачисления зависят от банка и могут составлять до 10 рабочих дней при возврате на карты некоторых банков.

Процедура возврата

1. При возврате товара Продавцу Покупатель должен предоставить товарный и кассовый чек, подтверждающие факт совершения покупки в данном интернет-магазине;
2. Также Покупатель должен предоставить письменные заявление в свободной форме о причине возврата товара;
3. В зависимости от способа оплаты товара покупателем возможны следующие варианты:
   
   
   • При оплате заказа наличными курьеру при получении товара: Продавец возвращает денежные средства покупателю не позднее чем через 10 (десять) дней с даты письменного обращения Покупателя.
     
     
   • При оплате заказа банковской картой курьеру при получении товара: Продавец возвращает денежные средства на банковскую карту Покупателя. Срок возврата устанавливается банком оказывающим услуги эквайринга Продавцу - не более 2 (двух) месяцев с даты письменного обращения Покупателя.
     
     
   • При оплате заказа ONLINE (банковской картой, электронной валютой): Продавец возвращает денежные средства в том виде, в котором была произведена оплата. Срок возврата устанавливается банком оказывающим услуги интернет-эквайринга Продавцу - не более 2 (двух) месяцев с даты письменного обращения Покупателя.

Пластиковые карты - банковской картой в Интернет через PayKeeper

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.